Versand & Retouren

Versand

Ab einem Bestellwert von CHF 200.- liefern wir kostenlos. Bei Bestellungen unter CHF 200.- berechnen wir einen Versandanteil von CHF 8.50.

Wo möglich, verwenden wir einwandfreie, gebrauchte Kartons, um Verpackungsmaterial zu sparen.

Versand ins Ausland

Unsere Produkte versenden wir auch ins Ausland innerhalb Europas. Für den Versand in weitere Länder kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Wir bemühen uns, die Ware so schnell wie möglich zu versenden; die Lieferung dauert in der Regel bis zu zehn Tage. Zollabfertigungen können jedoch unterschiedlich lange dauern, worauf wir keinen Einfluss haben.

Die Versandkosten beinhalten keine lokale Mehrwertsteuer oder Zollgebühren. Wir empfehlen, sich bezüglich der Zollgebühren bei der zuständigen Zollbehörde des jeweiligen Landes zu informieren

Abholung

Die bestellten Produkte können auch direkt bei uns abgeholt werden.
Wählen Sie beim Einkauf die Option “Pickup”. Sobald die Ware abholbereit ist, melden wir uns bei Ihnen für einen Termin.

Retouren

Wir hoffen natürlich, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.

Falls Sie aber aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung zurückschicken oder nach Absprache persönlich in unser Lager bringen.

Die Produkte müssen unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Die Versandkosten für die Rücksendung übernimmt der Kunde.

Sobald wir die zurückgeschickte Ware erhalten und überprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Bitte kontaktieren Sie uns vorher, damit der Rückgabeprozess möglichst einfach und schnell abläuft.par

Bei jeglichen Fragen können Sie sich gerne an uns wenden!

Link zur Kontaktseite

kompot.

Kanzleistrasse 132

8004 Zürich

hello@kompot.ch

T +41 31 508 03 43